本文摘要:截至11月,自贡市硬质合金有限责任公司(以下全称硬质公司)产品销售量超过年度目标的100.2%,比上年快速增长9%,1个月前完成了年度销售目标。

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截至11月,自贡市硬质合金有限责任公司(以下全称硬质公司)产品销售量超过年度目标的100.2%,比上年快速增长9%,1个月前完成了年度销售目标。流通规模的稳步提高为公司加快变革升级奠定了坚实的基础。

一年来,硬公司全体员工确保产品质量和交货期,为客户服务,开拓市场,扩大长城品牌市场占有率和影响力,构建与客户的共赢。符合客户市场需求的核心是产品随着数控机床、机器人、新能源汽车、飞机制造等战略性新兴产业的逐步发展和传统行业的变革升级,市场对高级硬质合金产品的市场需求更大。因此,硬性公司坚决引导市场,环绕结构调整,确认重点发展产品目录,全力确保资金、技术、市场营销等。

在这个过程中,硬公司技术部门组织实施了43项特别鼓励计划,逃离了生产链上的粉末、混合材料两个重要环节,通过持续的技术研究和工装变革,构筑了整个产品质量的提高。销售环节通过改变市场负责人的评价鼓励方式,提高市场负责人的鼓励力,在稳定产品销售规模的前提下,评价焦点弯曲到重点产品。1-11月,自硬公司重点产品总销量已完成全年目标的117%。

其中,辊齿完成年目标的188%,型材完成156%,仪器套完成141%,胎体材料完成119%,电器钼丝完成118%。重点产品呈现出多点突破的好态势。以百分之百的希望交换非常满意。

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产品必须满足客户市场需求,在订单圆润的情况下,缓解用户的焦虑,精心组织。因此,硬件公司在订单和生产环节合作开始了攻防战。订单环节提前规划,加大供应商访问,在原材料紧张的情况下,有效确保生产市场需求的生产组织环节,年末检查提前实施,提前完全恢复,开始马力健订单,重要瓶颈设备开始率超过98.6%,重点客户和重点产品订单审查从硬件公司合金分厂延伸到原料制造环节,实施全自动十五管还原炉改建,投入全自动压力机、仪器轴套类自动检查等智能建设备,确认产品链宽度优先于产品链短等1-11月,硬公司产品产量同比快速增长9.7%,有效确保产品交付。

满足客户市场需求的关键是服务从获得客户产品的生产销售型向获得客户解决方案的服务型企业发生变化,延伸企业的价值链,这是硬件公司对客户的承诺,也是对各经营主体明确提出的拒绝。硬公司各经营主体逐步落实技术服务责任制,为终端客户配备技术服务工程师,提高服务效率。一方面,及时解决客户面临的问题,指导新产品的使用,另一方面,慢慢理解客户市场需求的变化和技术拒绝,开展产品质量的改良和新产品的开发。唐山某经销商的终端客户表示加工辊的某种型号产品不好,丢弃块,技术人员了解现场,发现刀杆不平整,磨削时刀刃处理方式,处理适当的问题,超过了用户的拒绝。

硬件公司刀片分厂技术服务工程师根据客户对系统的意见,加工辊、加工轨道改良品牌设计,超过用户拒绝,有效推进产品销售。硬件公司的耐久合金分厂技术人员和销售人员共同访问客户,了解锤子用于效果和市场的系统状况,根据产品用于情况推荐新品牌,大幅提高产品焊接质量和耐磨性。1~11月,硬件公司总部各营销主体积极开展访问技术服务130次以上,比去年增长率达到90%。

今年四川省质量协会发布了用户满意度指数项目管理报告,硬公司得分90.87,超过了用户失望水平。这是硬性公司在倒数15年维持用户失望水平的基础上,倒数2年超过用户失望。大力加强品牌推广,参加展以促进对客户的理解和信赖。

自硬公司全年参加中国国际石油化工技术装备展中国国际机床展美国休斯顿国际石油展等国际国内着名展览,进一步提高了长城品牌市场的知名度和影响力。

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